1. Design auswählen
   Schau dich in Ruhe in unserem Onlineshop um und such dir dein favorisiertes Design aus. Wähle anschließend eine der angebotenen Kerzengrößen und gib alle individuellen Angaben an, die auf die Kerze gedruckt werden sollen (z. B. Name, Datum und Spruch). Auch eventuelle Änderungswünsche kannst du hier bereits angeben.

2. In den Warenkorb legen
   Lege deine Auswahl in den Warenkorb. Kontrolliere dort bitte noch einmal alle Angaben und stelle sicher, dass du die passende Anfertigungszeit ausgewählt hast, damit dich deine Kerze auch pünktlich zum gewünschten Termin erreicht (siehe auch Punkt 6 in unseren FAQ).

3. Bestellung abschließen
   Wähle die gewünschte Versandart oder – falls gewünscht – die Abholung vor Ort aus und gehe weiter zur Kasse. Dort hast du noch einmal die Möglichkeit, deine Bestellangaben zu überprüfen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du deine Bestellung verbindlich auf und führst die von dir gewählte Zahlungsart aus.

4. Bestell- und Auftragsbestätigung
   Direkt nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestelleingangsbestätigung. Diese bestätigt zunächst nur, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Die eigentliche Auftragsbestätigung senden wir dir so schnell wie möglich – in der Regel spätestens am nächsten Arbeitstag – in einer separaten E-Mail zu. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, da unsere E-Mails gelegentlich dort landen können.

5. Design-Entwurf und Druckfreigabe
   Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir dir schnellstmöglich – in der Regel spätestens am nächsten Arbeitstag – deinen persönlichen Design-Entwurf per E-Mail zu. Bitte überprüfe alle Angaben sorgfältig auf ihre Richtigkeit, auch mögliche Tippfehler. Wenn alles passt, gibst du uns mit deinem „OK“ als Antwort auf unsere E-Mail deine Druckfreigabe.
   
   Von der Druckfreigabe ausgenommen sind unsere nicht personalisierbaren Kerzendesigns sowie Brettchen, Nachtlichter, Lunchboxen und Stundenpläne. In diesen Fällen geht dein Auftrag schnellstmöglich direkt in den Druck.

6. Anfertigungszeit und Druck
   Am Folgetag deiner Druckfreigabe (bzw. am nächsten Arbeitstag) beginnt der erste Tag der in deiner Bestellung ausgewählten Anfertigungszeit. Anschließend geht deine Bestellung so schnell wie möglich in den Druck.

   Eine Änderung des Druckbilds ist nach deiner Freigabe nicht mehr möglich!

7. Versandvorbereitung
   Sobald deine Bestellung von uns für den Versand vorbereitet wird, erhältst du von DHL eine Benachrichtigung mit deiner Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

8. Weitergabe deiner E-Mail-Adresse an DHL
   Damit DHL dir die Sendungsverfolgung zusenden kann, geben wir deine E-Mail-Adresse an DHL weiter. Wenn du das nicht möchtest, gib uns bitte kurz Bescheid.

9. Übergabe an DHL
   Dein Paket wird in der Regel am nächsten Arbeitstag von uns an DHL übergeben.

10. Feedback & Bewertung
    Du hast deine Bestellung erhalten und bist glücklich damit? Dann freuen wir uns sehr über eine kurze Bewertung auf Google und/oder Facebook. Für kleine Unternehmen wie unseres ist jede Bewertung besonders wertvoll. Auch über einen Eintrag in das Gästebuch auf unserer Website freuen wir uns sehr.

Da bei einer Bestellung optional noch weitere Leistungen hinzugebucht werden können, können wir hier nur den „Startpreis“ unserer Kerzen nennen:

Stumpenkerzen

200/70 mm – ab 39,90 Euro (inkl. MwSt)
250/70 mm – ab 44,90 Euro (inkl. MwSt)

Detaillierte Informationen zu unseren aktuellen Preisen sind immer in unserem Onlineshop während des Bestellvorgangs ersichtlich.

Stumpenkerzen

150/60 mm*
200/70 mm
250/70 mm

* Diese Kerzengröße wird für Paten- und Gedenkkerzen oder unsere “kleinen Aufmerksamkeiten” verwendet

Nein, leider bieten wir keine Kerzen mit Teelichteinsatz an.

Wie bieten 3 Varianten an:

• Ohne Band
  Im Design-Entwurf wird kein Band mit eingeplant und entsprechend auch kein Band mit der Kerze geliefert.
• DIY Band
  Im Design-Entwurf wird Platz für das Band mit eingeplant. Das Band wird inkl. Klebepunkten zum selbst binden in einem Umschlag mit der Kerze geliefert.
• All Done Band
  Im Design-Entwurf wird Platz für das Band mit eingeplant. Das binden des Bands übernehmen wir für dich und liefern die Kerze fix und fertig.

Je nach Verfügbarkeit können die Bänder aber auch mal von den Abbildungen abweichen. Wir verwenden dann grundsätzlich die am besten passendste Alternative.

Wir bieten unterschiedliche Anfertigungszeiten an.

Individualisierbare Kerzendesigns
Standard-Anfertigung: versand-/abholbereit 5 Arbeitstage (Mo-Do) nach Zahlungseingang & Druckfreigabe
Express-Anfertigung (+10 Euro): versand-/abholbereit 1-2 Arbeitstage (Mo-Do) nach Zahlungseingang & Druckfreigabe

Nicht individualisierbare Kerzendesigns
Versand-/abholbereit 5 Arbeitstage (Mo-Do) nach Zahlungseingang

Wunschdesigns (Kerzen)
Versand-/abholbereit ca. 4 Wochen nach Zahlungseingang

Nachtlichter/Brettchen/Stundenpläne
Versand-/abholbereit 1-2 Arbeitstage (Mo-Do) nach Zahlungseingang

Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Zeiten um unsere Anfertigungszeiten handelt.
Das bedeutet: Die Kerze ist zu diesem Zeitpunkt versandbereit, aber noch nicht bei dir zu Hause.
Die Versandlaufzeit von DHL kommt zusätzlich hinzu – auf diese haben wir leider keinen Einfluss.

Sobald deine Bestellung von uns für den Versand vorbereitet wird, erhältst du eine E-Mail von DHL mit deiner Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Zu diesem Zweck geben wir deine E-Mail-Adresse an DHL weiter.
Wenn du das nicht möchtest, gib uns bitte kurz Bescheid. Dein Paket wird in der Regel am nächsten Werktag an DHL übergeben.

Grundsätzlich bemühen wir uns, auch Standard-Aufträge, wenn möglich, ein paar Tage früher mit in die Produktion zu nehmen.
Eine garantiert frühere Anfertigung können wir jedoch nur mit einem kostenpflichtigen Upgrade der Anfertigungszeit zusichern.

Wenn du also mit der Standard-Anfertigung bestellst, obwohl dein Termin näher liegt, gehst du das Risiko ein, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angefertigt und versendet wird.

Am Folgetag deiner Druckfreigabe (bzw. am nächsten Arbeitstag) beginnt der erste Tag der in deiner Bestellung gewählten Anfertigungszeit.

Eine Änderung des Druckbilds ist nach deiner Freigabe nicht mehr möglich!

Arbeitstage sind die Tage, an denen wir an deiner Bestellung arbeiten können oder diese versenden. Unsere Arbeitstage belaufen sich auf Mo-Do von 8 bis 16 Uhr. Freitag ist unser Ruhetag.

Wochenenden, Feiertage (Bundesland: Rheinland-Pfalz) oder unsere Urlaubszeit zählen nicht zu den Arbeitstagen. In diesen Zeiten werden von uns Aufträge weder bearbeitet noch versendet.

Kurz vorab: Deine Druckfreigabe ist zwingend erforderlich, damit wir deine Kerze final anfertigen können.

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir dir schnellstmöglich (i. d. R. spätestens am nächsten Arbeitstag) deinen persönlichen Design-Entwurf per E-Mail zu. Bitte überprüfe alle Angaben sorgfältig auf ihre Richtigkeit, auch mögliche Tippfehler. Wenn alles passt und du zufrieden bist, gibst du uns mit deinem „OK“ als Antwort auf unsere E-Mail deine Druckfreigabe.

Am Folgetag deiner Druckfreigabe (bzw. am nächsten Arbeitstag) beginnt der erste Tag der in deiner Bestellung ausgewählten Anfertigungszeit. Anschließend geht deine Bestellung so schnell wie möglich in den Druck.

Eine Änderung des Druckbilds ist nach deiner Freigabe nicht mehr möglich!

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse.

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

– Banküberweisung
– Paypal
– Klarna
– Kredit-/Debitkarte
– Apple Pay (nur mobil verfügbar)
– Google Pay (nur mobil verfügbar)

Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit DHL und nur innerhalb der EU.

Pakete innerhalb Deutschlands

DHL Standard: Laufzeit in der Regel 1-2 Werktage (Angabe lt. Website DHL)
DHL Express: Zustellung am nächsten Werktag ab Paketübergabe an DHL Express (Angabe lt. Website DHL)

Pakete innerhalb der EU

DHL Standard: abhängig vom Empfängerland (siehe Website DHL)

Pakete in die Schweiz

siehe Punkt 12 hier auf der Seite

Bitte beachte, dass wir auf die Versandlaufzeit von DHL keinen Einfluss haben und Pakete auch mal etwas länger brauchen können.

Eine Abholung in 65558 Lohrheim ist nach Terminabsprache möglich.

Wir haben eine Partnerschaft mit:

Für weitere Informationen einfach auf das Bild klicken.

Sofern ein z. B. deutsches Postfach oder eine deutsche Lieferadresse vorhanden ist, können unsere Kunden aus der Schweiz auch gerne dieses angeben und nicht über MeinEinkauf.CH gehen.

Folgende Anpassungen sind im Preis enthalten:

– Änderung der Textanordnung (z. B. Name und Datum über statt unter dem Motiv, Schriftzug „Meine Taufe“ abändern, hinzufügen oder entfernen)
– Anpassung der Schriftart und/oder Schriftfarbe
– Austausch einfacher Symbole (z. B. Kreuz gegen Herz)

Unsicher, ob dein Wunsch dazugehört?
Schreib uns gern vorab über unser Kontaktformular – wir beraten dich schnell und unkompliziert.

Mit dieser Option können wir kleinere Anpassungen an unseren bestehenden Grafiken vornehmen, zum Beispiel:

– Farbänderung einzelner Elemente (z. B. Blüten, Wimpelketten, Taufsymbole oder Watercolour-Hintergründe)
– Farbänderung kompletter Grafiken (z. B. Regenbogen in Wunschfarben, Heißluftballon von Blau zu Mint, Fischschwarm von Blau zu Rosa)
– Verschieben, Hinzufügen oder Entfernen vorhandener Elemente (z. B. Blüten im Kranz umsetzen, eine Wimpelkette ergänzen, Taufsymbole von einer anderen Kerze übernehmen und farblich anpassen oder Sterne entfernen)

WICHTIG
Nicht jede Grafik lässt sich beliebig verändern. Aus gestalterischen und urheberrechtlichen Gründen können wir manche Anpassungen leider nicht umsetzen.

Wenn durch deine Änderungswünsche ein komplett neues Design entstehen würde oder du Elemente hinzufügen möchtest, die wir bisher nicht anbieten, ist dies nur über unseren Artikel „Wunschdesign“ möglich.

Bitte kontaktiere uns in jedem Fall vorab über unser Kontaktformular, um sicherzustellen, dass dein Wunsch umsetzbar ist – bevor du die „kleine Grafikänderung“ im Shop dazubuchst.

Die auf unseren Beispiel-Kerzen angegebenen Sprüche werden nicht automatisch bei deiner Bestellung mit übernommen. Sie sind individuelle Angaben wie auch Name(n) und Datum. Diese Angaben werden im Laufe des Bestellvorgang abgefragt und müssen angegeben werden, sofern diese mit ausgedruckt werden sollen. Wählst du bei der entsprechenden Option also „Taufspruch: nein“ aus, wird auch kein Spruch mit aufgedruckt.

Ja, das ist kein Problem. Gib uns diesen Änderungswunsch einfach im Laufe des Bestellvorgangs unter der kostenfreien „Designänderung“ mit an.

Ja, das ist möglich. Gib dies bei deiner Bestellung einfach unter der kostenfreien „Designänderung“ z. B. in folgender Form an:

– Schrift für Namen/Spruch von Tauf-/Hochzeitskerze „XYZ“

oder

– lade einen Screenshot mit deiner Bestellung hoch.

Wenn du uns den Namen deiner gewünschten Schriftart angibst, können wir diese nur verwenden, wenn wir eine entsprechende Lizenz dafür besitzen oder die Schrift „frei für den kommerziellen Zweck“ ist.

Ja, das ist in vielen Fällen möglich – sofern unsere Lizenz für das jeweilige Design dies erlaubt.
Bitte beachte: Farbänderungen sind mit einem gewissen Aufwand verbunden. Daher berechnen wir hierfür eine Pauschale von 7,90 € (siehe „kleine Grafikänderung“ unter Punkt 14).

Gib deine farblichen Änderungswünsche bitte im Rahmen der kostenpflichtigen „kleinen Grafikänderung“ an und lade idealerweise ein Farbreferenzbild oder Muster hoch, an dem wir uns orientieren können.

Nein, ein Fotodruck wird nicht von uns angeboten.

Leider müssen wir das verneinen. Änderungen im Druckbild sind aus technischen Gründen im Nachhinein nicht mehr möglich. Aufgrund dessen empfehlen wir z. B. bei Taufkerzen das Geburts- statt dem Taufdatum aufdrucken zu lassen, denn dieses ändert sich bekanntlich nicht mehr.

Leider geben wir unsere Designs grundsätzlich nicht für andere Zwecke raus, das hat u. A. urheberrechtliche Gründe.

Leider nicht. Wir haben kein Ladengeschäft und verkaufen ausschließlich über unseren Onlineshop.